"CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA"
Art. 1. Normativa applicabile
1.1 L'esposizione dei prodotti ed ogni altra informazione contenuta nella vetrina virtuale costituisce offerta al pubblico finalizzata alla vendita diretta on-line di prodotti di oreficeria, gioielleria, metalli, pietre preziose e non (in seguito “Prodotti”).
1.2 L'Ordine di Acquisto è valido ed efficace esclusivamente qualora provenga da un consumatore finale. La proposta contrattuale e l'eventuale successiva accettazione mediante l'invio dell'ordine di acquisto da parte del Cliente sono disciplinate dalle norme contenute in queste condizioni generali di contratto e dal codice civile italiano. Agli effetti del presente contratto per consumatore finale (in seguito “Cliente”) si intende la persona fisica che agisce per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
1.3 Non verranno comunque evasi ordini d'acquisto provenienti da soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti.
Art. 2. Oggetto del contratto
2.1 . Happy Gold ® è un marchio registrato di proprietà della ditta CALONICI di Calonici Stefano (di seguito "Venditore") produce e commercializza prodotti di oreficeria, gioielleria, metalli, pietre preziose e non. Il Venditore venderà al Cliente i prodotti da questi richiesti mediante l'invio per via telematica del form "Ordine di Acquisto"(Carrello), che varrà a tutti gli effetti di legge come accettazione contrattuale, alle condizioni qui di seguito formulate che costituiscono il presente contratto di vendita.
2.2 Il contratto si intende concluso presso i locali di produzione del venditore al momento dell'avvenuta ricezione per via telematica da parte del Venditore dell'Ordine di Acquisto inviato dal Cliente. Il Cliente garantisce a tal fine la correttezza e la completezza dei dati indicati nella proposta di acquisto.
2.3 Costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto di vendita anche tutte le determinazioni contenute nell'Ordine di Acquisto, in particolare Condizioni e termini di resa della merce, Luogo di consegna, Modalità e tempi di pagamento.
2.4 Il Cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico proposto dal Venditore (consultabile nel sito www.happygold.it) e nelle quantità esistenti a magazzino. Qualora un ordine di acquisto dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il sistema informatico accetterà comunque l'ordine di acquisto trasmesso dal Cliente. Sarà compito del Venditore contattare successivamente il cliente per comunicare i tempi di attesa per il reintegro dei prodotti mancanti in magazzino.
2.5 Il Cliente si dichiara reso edotto che le schede tecniche, la descrizione dei prodotti e le immagini relative ai prodotti possono non essere perfettamente corrispondenti alle caratteristiche reali di ogni singolo prodotto e possono differire per colore, dimensioni, prodotti accessori, imballi e caratteristiche tecniche, e pertanto, devono ritenersi meramente indicative.
Art. 3 PAGAMENTI
3.1 Il cliente, per i prodotti acquistati, corrisponderà, secondo la modalità prescelta, il prezzo in vigore al momento della conclusione del contratto, oltre alle imposte ed alle spese di consegna. Il prezzo dei Prodotti si costituisce di un costo fisso corrispondente al costo della produzione e di un costo variabile determinato dal valore attribuito ai metalli o alle pietre dall'andamento delle quotazioni nel momento di invio dell'Ordine di Acquisto da parte del Cliente, IVA inclusa. In ogni modo il trasferimento della proprietà in capo all'acquirente non può avvenire prima dell'integrale pagamento del prezzo dovuto, alle modalità prescelte.
Art. 4 Esecuzione del contratto
4.1 Il Venditore si impegna, entro 10 giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo al ricevimento dell'Ordine di Acquisto, a comunicare via e-mail l'avvenuta ricezione dell'Ordine di Acquisto, informando contestualmente il Cliente sul termine entro cui la merce sarà consegnata.
4.2 La consegna dei Prodotti viene effettuata tramite corrieri e/o spedizionieri di fiducia.
4.3 Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti né di pretendere risarcimenti danni o indennizzi di sorta.
4.4 Le tariffe e le spese di spedizione risultano equivalenti agli importi previsti nella tabella esplicativa consultabile nel sito.
Art. 5 responsabilità
5.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per gli eventi imputabili a causa di forza maggiore o comunque a circostanze al di fuori del suo controllo e/o volontà, quali difficoltà nel procacciamento dei materiali necessari alla produzione dovuta a guerre, scioperi, periodi elettorali, inefficacia dei mezzi di trasporto o altri eventi; furti, rapine, incendi o altri eventi che possano comportare l'impossibilità di dare esecuzione al Contratto; altri eventi che possono impedire, in tutto o in parte, l'esecuzione del Contratto nei tempi concordati. Il Venditore non sarà dunque responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del Contratto per le cause sopra citate, il cui elenco non deve considerarsi esaustivo. Il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione del prezzo corrisposto.
5.2 Il Venditore non sarà responsabile per danni a persone o cose derivanti da un utilizzo non corretto e/o appropriato dei beni; imprudenza, imperizia, negligenza degli utilizzatori; forza maggiore; errata manutenzione, conservazione, e modalità d'uso dei prodotti; inadempimento a leggi, regolamenti, ordini o discipline, in particolare relative alla sicurezza ed alla prevenzione degli infortuni.
Art. 6 garanzie ed assistenza post vendita
6.1 Il Venditore garantisce che i Prodotti venduti sono immuni ed esenti da qualsiasi vizio o difetto che li renda inidonei all'utilizzo cui sono destinati. Il Venditore garantisce altresì che i Prodotti venduti sono conformi alle norme italiane in tema di oreficeria, gioielleria, metalli e pietre preziose.
6.2 Gli eventuali reclami per vizi o difetti dei Prodotti devono, mediante raccomandata con ricevuta di ritorno , essere inoltrati al Venditore, a pena di decadenza, entro e non oltre 8 (otto) giorni dal ricevimento dei Prodotti, mentre la relativa azione si prescrive in un anno dalla consegna.
Art. 7 DIRITTO DI RECESSO
7.1 Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare al Venditore una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: CALONICI di Calonici Stefano Via del Molino, 65 Rocca San Casciano 47017 (FC) Fax (+39) 0543-1990220 PEC calonici.stefano@pec.it ovvero mediante telegramma o fax o PEC (posta elettronica certificata) inviati sempre entro il suddetto termine di 14 (quattordici) giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata tassativamente entro le 48 (quarantotto) ore successive. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Venditore provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulle modalità di restituzione dei Prodotti che dovrà avvenire nei termini previsti dalla legge.
7.2 Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
a) il bene acquistato dovrà essere integro e munito del proprio cartellino di accompagnamento, e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione);
b) il bene acquistato non dovrà presentare segni di usura tali da far ragionevolmente presumere un'utilizzazione del Prodotto da parte del Cliente quali, a titolo meramente esemplificativo, abrasioni, scalfitture, incisioni;
c) la personalizzazione di un oggetto fa perdere il diritto di recesso, come previsto dalla legge (art. 5 comma 3 lettera c) del D.Lgs. 185 del 22/05/99)
d) qualora l'oggetto del diritto di recesso da parte del Cliente siano più Prodotti, essi dovranno essere inviati al Venditore tutti in un'unica spedizione.
7.3 La spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.
7.4 La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento presso il magazzino del Venditore, è sotto la completa responsabilità del Cliente. Al loro arrivo in magazzino, i Prodotti saranno esaminati per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, il Venditore provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore a Euro 50 (cinquanta), quale contributo alle spese di ripristino.
7.5 Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, il Venditore provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, a mezzo Bonifico Bancario, nei termini previsti dalla legge. Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente).
ART. 8 LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE
8.1 Il presente Contratto tra il Cliente ed il Venditore si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Ferma restando l'applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela del consumatore (Decreto Legislativo 22 Maggio 1999 n. 185), per qualsiasi controversia civile e penale derivante dalla conclusione del presente Contratto la competenza territoriale appartiene esclusivamente al Foro di Forlì.
Art. 9 Trattamento dei dati personali
La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 dalla
Società CALONICI DI CALONICI STEFANO con sede in ROCCA SAN CASCIANO VIA DEL MOLINO N° 65 in qualità di Titolare del trattamento a chi accede al sito web della Società www.happygold.it autorizzando la stessa Società al trattamento dei propri dati personali.Il conferimento dei dati è facoltativo. Il rifiuto a fornire i dati comporta l'impossibilità di elaborare e dar seguito alle richieste pervenute.
Finalità del trattamento
I dati personali forniti dagli utenti sono utilizzati al solo fine di elaborare e dare seguito alle loro richieste.
Base giuridica
I dati personali forniti dagli utenti sono trattati lecitamente per dar corso all’esecuzione di misure precontrattuali o obblighi contrattuali (art. 6 par. 1 lett. b) del Regolamento 679/2016), richiesti dagli utenti stessi (richiesta inviata compilando il form).
Destinatari dei dati
I dati personali forniti dagli utenti non verranno in alcun modo diffusi a terzi. Potranno essere comunicati a dipendenti e collaboratori del Titolare che li tratteranno nel rispetto delle istruzioni impartite dal Titolare stesso.
Responsabile del trattamento
In caso di necessità, per attività legate alla manutenzione della parte tecnologica del sito, i dati personali forniti possono essere trattati da incaricati della società …… nominato responsabile del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 del Regolamento Ue 679/20016.
Conservazione dei dati
I dati personali degli utenti saranno trattati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate.
Diritti dell’interessato
Ai sensi degli articoli 13, comma 2, e da 15 a 21 del Regolamento, La informiamo che in merito al trattamento dei Suoi dati personali Lei potrà esercitare i seguenti diritti:
a) Diritto di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
⁃ la conferma che sia o meno in corso il trattamento di propri dati personali;
⁃ le finalità del trattamento;
⁃ le categorie di dati personali;
⁃ i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati;
⁃ qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
⁃ l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione;
⁃ una copia dei dati personali oggetto di trattamento.
a) Diritto di rettifica ed integrazione dei dati personali;
b) Diritto alla cancellazione dei dati («diritto all'oblio») se sussiste uno dei seguenti motivi:
1. i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
2. l’interessato revoca il consenso al trattamento dei dati e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
3. l'interessato si oppone al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento;
4. i dati personali sono stati trattati illecitamente;
5. i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento.
Il titolare del trattamento, se ha reso pubblici dati personali ed è obbligato a cancellarli, deve informare gli altri titolari che trattano i dati personali della richiesta di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei suoi dati.
a) Diritto alla limitazione del trattamento nel caso in cui:
1. l’interessato contesti l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali;
2. il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;
3. benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
4. l’interessato si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.
a) Diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità www.garanteprivacy.it.
b) Diritto alla portabilità del dato dell’interessato ovvero il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento ed eventualmente trasmetterli a un altro titolare del trattamento, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati. Ove tecnicamente possibile, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati da un titolare del trattamento ad un altro.
c) Diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali, compresa la profilazione, in particolare nel caso in cui:
1. il trattamento avviene sulla base del legittimo interesse del titolare, previa esplicitazione dei motivi dell’opposizione;
2. i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto.
a) Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, salvo nei casi in cui la decisione: sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra l'interessato e un titolare del trattamento, sia autorizzata dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento o si basi sul consenso esplicito dell’interessato.
b) Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento; i dati, ove non poggino su altra base giuridica (tra cui, adempimento di un obbligo di legge o esecuzione di un contratto) devono essere cancellati dal titolare.
L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito.
Modalità di esercizio dei diritti
L’interessato potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:
⁃ una raccomandata a/r a CALONICI DI CALONICI STEFANO via del molino, 65 Rocca San Casciano 47017 (FC);
⁃ una e-mail all’indirizzo 
⁃ una e-mail Pec all’indirizzo PEC calonici.stefano@pec.it
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è CALONICI STEFANO.
Dati di contatto: 0543 960775.
MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
In occasione di ogni modifica alle presenti Condizioni generali di vendita, Calonici di Calonici Stefano provvederà prontamente a pubblicare quelle modificate sul Sito.
Le Condizioni generali di vendita modificate diverranno parte integrante dei nuovi Contratti, a far data dal primo Ordine inoltrato dai Clienti, a seguito della loro pubblicazione sul Sito. Nel caso di Ordini già inoltrati prima di tale comunicazione, troverà applicazione la precedente versione delle Condizioni generali di vendita.
Vers. 2A-05/2020
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